Faktúru posielame automaticky na e-mail, ktorý ste uviedli pri objednávke. Prosím, skontrolujte si svoju e-mailovú schránku, vrátane spam priečinka. Ak faktúru nemôžete nájsť, kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom a radi vám faktúru zašleme.

Áno, každé zariadenie, ktoré odosielame, obsahuje návod na obsluhu alebo je návod odoslaný emailom. Ak by ste návod v balení nenašli, kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom a radi vám ho pošleme.

Pre zariadenia s maximálnou rýchlosťou do 25 km/h nie je potrebný vodičský preukaz. Pre zariadenia s rýchlosťou nad 25 km/h vodičský preukaz potrebný je. Pre viac informácií si prečítajte článok 

http://doprajsi.sk/registracia-elektromotocykla-kedy-potrebujete-vodicsky-preukaz/

Na nové zariadenia poskytujeme štandardnú záručnú dobu 2 roky, na použité zariadenia je to 1 rok.

Servis poskytujeme iba v rámci záručnej lehoty. Výnimku tvoria hoverboardy a niektoré typy elektrických kolobežiek a bicyklov, pre ktoré ponúkame servis aj po uplynutí záručnej lehoty.

Aktuálne nemáme možnosť ponúknuť nákup na splátky, pretože nespolupracujeme s žiadnou spoločnosťou, ktorá by túto službu poskytovala.